Modalités et conditions d'utilisation

SimplyConnect - Politique d’utilisation du site Web

Bienvenue au site SimplyConnect. Cette politique s’applique à l’utilisation de https://sansfil.simplyconnect.ca/ le site Web « SimplyConnect » exploité par Rogers Communications Canada Inc.

Acceptation

En utilisant le site Web « SimplyConnect », vous acceptez et convenez d’être lié par cette politique d’utilisation acceptable (« PUA ») du site Web.

Cityfone, exploitée par Rogers Communications Canada inc. (« Cityfone ») vous fournit ses services (les « services ») en vertu de cette PUA, que vous soyez inscrit ou non à ces services. Si vous n’acceptez pas cette PUA, veuillez ne pas utiliser le site Web SimplyConnect. Cityfone peut, à sa seule discrétion, modifier la PUA en tout temps, et toute modification prendra effet immédiatement à compter de la publication de la PUA modifiée sur le site Web SimplyConnect.

Nos pratiques en matière de collecte et de diffusion de renseignements pour ce site Web sont présentées ci-dessous.

Nous utilisons votre adresse IP pour faciliter la résolution de problèmes liés à notre serveur et pour assurer une gestion efficace de notre site Web. Votre adresse IP est également utilisée pour recueillir des renseignements généraux et des données démographiques. Quand vous soumettez une transaction, nous pouvons mémoriser votre adresse IP aux fins de validation et de protection contre la fraude.

Nous utilisons votre adresse IP pour faciliter la résolution de problèmes liés à notre serveur et pour assurer une gestion efficace de notre site Web. Votre adresse IP est également utilisée pour recueillir des renseignements généraux et des données démographiques. Quand vous soumettez une transaction, nous pouvons mémoriser votre adresse IP aux fins de validation et de protection contre la fraude.

• Nous utilisons les fichiers témoins pour vous éviter de voir la même publicité de façon répétitive.
• Nous utilisons les fichiers témoins pour vous acheminer du contenu adapté à vos intérêts, pour sauvegarder votre mot de passe afin que vous n’ayez pas à l’entrer chaque fois que vous consultez notre site et à d’autres fins définies ci-dessous.
• Nous utilisons des fichiers témoins pour nous rappeler qui vous êtes et retrouver les renseignements liés à votre compte dans notre base de données lorsque vous accédez à un service. Ainsi, vous n’avez pas à ouvrir une session chaque fois que vous consultez notre site. Cela nous permet de vous offrir un service personnalisé selon vos besoins et vos intérêts. Un fichier témoin est créé dès que vous souscrivez un service.
• Nous utilisons des fichiers témoins pour identifier le navigateur employé par l’utilisateur afin d’adapter notre site en fonction des versions les plus communes des différents navigateurs et d’assurer un fonctionnement optimal.
• Les annonceurs qui diffusent des publicités sur le site Web « SimplyConnect » peuvent utiliser des fichiers témoins.
• Nous utilisons des fichiers témoins pour évaluer le nombre de visiteurs. Un fichier témoin unique est attribué à votre navigateur, ce qui nous permet de déterminer s’il s’agit de votre première visite ou non.

L’utilisateur doit fournir un nom d’utilisateur et un mot de passe unique dans les formulaires d’inscription qui se trouvent sur notre site afin d’accéder à son compte. Ces formulaires servent aussi à recueillir votre adresse courriel pour notre bulletin d’information, pour les commandes en ligne et pour des formulaires de génération de pistes utilisés par des partenaires de confiance.

Ce site contient des liens vers des sites de tierces parties. Le site Web « SimplyConnect » n’est pas responsable des pratiques relatives à la protection de la vie privée ou du contenu de ces sites Web. Les sites partagés entre SimplyConnect et des tierces parties ainsi que les sites de partenaires peuvent contenir des politiques différentes de celles de le site Web « SimplyConnect » en matière de protection de la vie privée. La présente politique s’applique uniquement aux données recueillies sur les pages hébergées par les serveurs de site. Le site Web « SimplyConnect » pourrait partager de l’information agrégée avec des partenaires d’affaires, des sites de promotion conjointe et des annonceurs. Toutefois, cette information agrégée ne contient pas de renseignements permettant d’identifier une personne.

Il est possible que nos sondages en ligne et les concours figurant sur notre site demandent à nos visiteurs des renseignements comme leurs coordonnées (notamment leur adresse courriel), des renseignements financiers (tels que leurs avoirs détenus en portefeuille de placement) et des données démographiques (comme leur code postal, leur âge ou leur niveau de revenu). Nous pourrions utiliser les coordonnées provenant de participations à des sondages ou à des concours pour envoyer des renseignements au sujet de notre entreprise et des offres promotionnelles de certains de nos partenaires, commanditaires ou annonceurs. Les coordonnées du client peuvent aussi être utilisées pour communiquer avec le visiteur, au besoin, et peuvent être partagées avec des sociétés affiliées au sein du Groupe de sociétés Rogers qui souhaitent communiquer avec nos visiteurs. Seul le Groupe de sociétés Rogers a accès à vos renseignements personnels. Les utilisateurs peuvent sélectionner l’option de se retirer de notre liste de distribution pour les communications par courriel. Veuillez consulter la section ci-dessous qui explique les options de retrait.

Politique d’utilisation du site Web SimplyConnect

Les données démographiques et le profil de l’utilisateur sont utilisés pour offrir une expérience personnalisée au visiteur sur notre site et afficher le contenu selon ses préférences. Ces renseignements sont partagés avec les annonceurs, et ce, uniquement sous forme globale.

Soutien sous forme de clavardage

Ce site offre un soutien sous forme de clavardage à ses utilisateurs. Veuillez noter que tout renseignement communiqué dans une séance de clavardage est enregistré conformément à notre politique de conservation des données.

Sécurité

Ce site dispose de mesures de sécurité raisonnables mises en place pour protéger contre la perte, l’utilisation malveillante et l’interception des données par de tierces parties. Le Groupe de sociétés Rogers n’assume aucune responsabilité à l’égard de toute interception, altération ou utilisation malveillante d’information transmise par Internet.

Directives liées à l’utilisation du site par des enfants

Ce site ne s’adresse pas aux enfants et n’a pas été commercialisé à cette fin. Néanmoins, il est possible que des enfants affichent ou diffusent des renseignements permettant de les identifier sans le consentement préalable de leurs parents dans des salons de clavardage. Toutefois, aucune communication ne sera envoyée et aucune information ne sera demandée à toute personne de moins de 16 ans sans l’autorisation préalable de ses parents.

Comment SimplyConnect annonce-t-il sur son site Web?

Rogers Communications respecte les principes d’autoréglementation de la publicité ciblée par centres d’intérêt en ligne établis par l’Alliance de la publicité numérique du Canada (DAAC). Les publicités apparaissant sur plusieurs sites Web de Rogers Communications vous sont proposées à l’aide de réseaux publicitaires en ligne et de la technologie Adobe Media Optimizer. Les informations sur vos visites sur ce site Web, comme le nombre de fois où vous avez vu une annonce ou visité certaines pages des sites Web de Rogers Communications (mais pas votre nom, adresse, courrier électronique ou autres renseignements personnels) sont utilisées pour vous transmettre des publicités. Les fournisseurs de réseaux publicitaires utilisent des fichiers témoins, des balises Web ou des technologies similaires sur votre ordinateur afin d’aider à présenter, mieux cibler et mesurer l’efficacité des publicités qui vous sont offertes sur les sites Web de Rogers Communications ou par l’intermédiaire de fournisseurs de réseaux de publicité affiliés. Les balises Web utilisent le code JavaScript et écrivent des informations sur les fichiers témoins, qui sont de petits fichiers sur votre ordinateur. Si vous ne souhaitez pas que des fichiers témoins soient associés à vos visites, modifiez simplement le paramètre dans votre navigateur. Pour obtenir plus d’informations et pour savoir comment refuser l’utilisation de fichiers témoins par des fournisseurs de services publicitaires, visitez le site Web Choix de pub.

Pour obtenir plus de détails sur la politique de protection de la vie privée de SimplyConnect, visitez : https://sansfil.simplyconnect.ca/legal/document/210

Pour nous joindre : Si vous avez des questions au sujet de cette politique, vous pouvez nous joindre comme suit :
Par la poste : Chef de la protection de la vie privée, Rogers Communications Inc., 333 Bloor Street East Toronto, Ontario M4W 1G9